店長の気持ちスイッチ33

「今までの本で一番、 シンプルな仕上がりになりました。」
今よりもお客様に喜んで欲しい、売上をアップしたい店長さんに前向きになる、33個のヒントを紹介。
これからの時代に求められる店長さんのモノの捉え方、気持ち/考え方について、「目標設定」、「アクションの計画」、「アクションの実践」「アクションの振り返り」「スタッフとのコミュニケーション」の場面をテーマに書かれた本です。

章立て

第1章 たどり着きたい場所に行く、気持ちスイッチ
第2章 お店に要になる、気持ちスイッチ
第3章 お店の姿をあざやかにする、気持ちスイッチ
第4章 お店の源に帰る、気持ちスイッチ
第5章 お店の土台を作る、気持ちスイッチ

出版年
2012年2月
出版社
日刊工業新聞社
形式
A6版 約120ページ
著者
齋藤孝太
定価
1,400円(本体+税)
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