店長の気持ちスイッチ33

今よりもお客様に喜んで欲しい、売上をアップしたい店長さんに前向きになる、33個のヒントを紹介。
これからの時代に求められる店長さんのモノの捉え方、気持ち/考え方について、「目標設定」、「アクションの計画」、「アクションの実践」「アクションの振り返り」「スタッフとのコミュニケーション」の場面をテーマに書かれた本です。

第1章　たどり着きたい場所に行く、気持ちスイッチ
第2章　お店に要になる、気持ちスイッチ
第3章　お店の姿をあざやかにする、気持ちスイッチ
第4章　お店の源に帰る、気持ちスイッチ
第5章　お店の土台を作る、気持ちスイッチ

出版年

2012年2月

出版社

日刊工業新聞社

形式

A6版 約120ページ

著者

齋藤孝太

定価

1,400円（本体＋税）