全国の信用金庫から各商店に配布される月刊誌「しんきん経営情報」(2012年4月号)

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「お店が実行するお店改善」をテーマに、「集客→アプローチ→売場→コミュニケーション→商品・サービス紹介→クロージング→直後フォロー→継続フォロー」という流れに沿って、今の時代に実践すべきアクションをご紹介しました。
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