これからの時代に合わせた「考える店舗」の作り方セミナー

（2017年3月8日　マーケティング研究協会セミナー会場）
マーケティング研究協会様主催で、「他店との競争時代」から「顧客との共感・共有をめぐる競争時代」へ、今後の店舗の現場戦略を描く上で重要な３つのポイント、考える店舗に導く新しいPDCAマネジメント、考える店舗の仕組みを創るためのサポート施策等、これからの時代（＝縮小時代）のお客様育成・CRMのヒントをお届けしました。