「なぜ、CRMは現場の心に根付かないのか？」出版記念セミナー

「日本（日本人・日本文化）を背景にした新しいＣＲＭ3.0を現場に根付かせるセミナー」
（2011年6月1日　東京国際フォーラム）
2011年3月に「なぜ、CRMは現場の心に根付かないのか？（新CRM本）」が発売されました。その発売を記念して、６月1日、東京国際フォーラムにて、SIS主催のセミナーを開催しました。
今回のセミナーは、新刊本のテーマでもある、CRMの「現場浸透」をベースに、「新しいCRMの世界（＝CRM3.0）」の世界をお届けしました。