最新刊

いる接客、いらない接客～人を通じた付加価値を届ける小売り・サービス業の明るい未来～ コロナ禍で「接客」の価値が問い直される中で、人による接客の価値、これから求められる接客について、「接客の歴史」「最近の幸せ研究」「これか …