過去のオープンセミナー

（2010年1月28日 　東京国際フォーラム）顧客育成/CRMの仕組み・システムがどんなに良くても、 “現場の人”に、高いモチベーションで、真摯に取り組んでもらえなければ、具体的な成果（＝継続的な売上アップ）に繋がない現 …

「顧客育成/ＣＲＭを現場に根付かせる！仕組みづくり」（2009年6月4日 　東京国際フォーラム）顧客育成/CRMをはじめ、データベースマーケティング、ダイレクトマーケティング、One to Oneマーケティングといった「 …

「店舗マネジメント＆人材育成セミナー」 ～衝動買いから固定客づくりまで、店舗支援の未来像～ （2008年12月3日 　東京国際フォーラム） 今、小売業・サービス業・百貨店・ショッピングセンター等の店舗ビジネスで求められて …

リゾーム＆SIS共同主催 SCデベロッパー力向上セミナー （ 第1回2008年8月23日、第2回9月18日、第3回10月16日 　東京国際フォーラム） ショッピングセンターのデベロッパーの方々を対象にした、「テナントサポ …

～偽りの顧客主義が蔓延る時代の「販売現場のお客様づくり」～ （2008年1月23日　東京国際フォーラム） 2007年は、食品偽装問題・マンションの耐震偽装の問題等、顧客を欺く事件が数多く起こりました。また、人口減を通じた …

～メーカーと小売業の協働による店頭コミニュケーション～ （ マーケティング研究協会主催：2007年11月13日　航空会館 ） 消費者や流通環境の変化に対応するために、多くの小売業はマスマーケティングからの脱却し顧客育成に …

（2007年10月23日　東京国際フォーラム ） 今年4月末に「なぜ、CRMは店舗の売上アップに繋がらないのか？」（日刊工業新聞社）が発売されて以降、CRM・ITベンダー様から、お問合せをいただく機会が増えています。 そ …

（ 第1回2007年7月20日、第2回8月8日　東京国際フォーラム ） CRMをはじめ、データベースマーケティング、ダイレクトマーケティング、One to Oneマーケティングといった「顧客との関係を深めるマーケティング …

（2007年5月18日　東京 松竹ADKスクエア ） ダイレクトマーケティングワークショップ（DMW）様からの依頼で、東京にてセミナー講師を 務めました。店舗ビジネスにおいて、顧客との関係を強化し、売上アップ実現するCR …

～CRM（顧客リレーショ ンシップマーケティング）セミナー～ （2006年10月12日東京、11月14日盛岡） 富士フイルムイメージング㈱様からの依頼で、東京、盛岡の2ヶ所にて講演を行いました。顧客との関係を強化し、売上 …