顧客育成CRMを現場に根付かせる！仕組みづくりセミナー

 顧客育成/ＣＲＭの仕組みを創るために、経営層・本部・現場の３つの立場に分けて、実践ポイントを整理したセミナーでした。顧客戦略はやるべきことが多方面に渡るので、まずその整理が大事ですが、そこに少し迷いがある方にぜひ、ダウンロードいただきたい資料です。

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