(2013年7月30日 東京国際フォーラム)
今、現場の人材育成の担当の方々が意識しなければならないこと、それは、現場でお客様が今何を求めているか把握すること。お客様が求めていることと、人材育成・教育の内容が、かみ合っていなかったら、現場で成果が出ないからです。
今回のセミナーでは、エンドユーザーを意識している企業の経営幹部・人材育成ご担当者・本部スタッフの方に向けて、この時代に、お客さまと理想的な関係作りのできる人材を育てるヒントをお届けしました。
久ぶりに人材育成をダイレクトに捉えたセミナーを行いました!